第３期職人起業塾 第１１講

きょうは、大阪で職人起業塾研修に来て居ります。

内容は、接遇マナー研修の３回目でクレーム対応等となっています。

２人１組になり、自分対お客様になってどのようにクレーム対応をしていくか、とか、お客様への対応の仕方などを全員がビデオに撮って拝見していく、という事をやって来ました。

自分が撮られているのを見ると、もっとしっかりとしなくてはいけないと感じましたので、改善していこうと思います。

補修工事・内装工事

今日の朝は、中央区の賃貸マンションにて天井の補修工事に来ています。

天井下地のジョイント部分から塗装が捲れて来てるので、ケレンをして再度塗装をしていきます。


塗装完了。

それから、午後からはK様邸です。。

内装工事も着々と進んでいます。

内装工事

昨日に引き続き、K様邸です。

内装工事も着々と進んでいます。

キッチンパネルを貼る部分にケイカル板で捨て貼りをして、パイプスペースの下地をしてりとやってます。石膏ボード貼りは、若手のレンくんにおまかせして。

洗面所の建具枠も取付と扉吊り込み完了。

塗装補修最終確認、駐車場解体、照明LED化現場調査。

以前塗装した部分が膨れて補修したので、お施主様と最終確認しました。

駐車場解体、アスファルトガラ搬出。


5階建ての４階までの蛍光灯すべてをLED化したいとの事、、急遽伺ったのと図面がないとのことで、、後日詳細な現場調査を行います。