日: 2017年1月13日

きょうは、大阪で職人起業塾研修に来て居ります。

内容は、接遇マナー研修の３回目でクレーム対応等となっています。

２人１組になり、自分対お客様になってどのようにクレーム対応をしていくか、とか、お客様への対応の仕方などを全員がビデオに撮って拝見していく、という事をやって来ました。

自分が撮られているのを見ると、もっとしっかりとしなくてはいけないと感じましたので、改善していこうと思います。

フロント建具枠取り付け復旧。

分電盤復旧。
物が無くなりスッキリしてきました。

寒いです。

以上。

学びました。

今日もはつりとシロッコの解体をしていきました。

ハツリがまだまだあります。

なかなか大変です。怪我なく作業したいです。

明日、明後日、、TOTOショールームにて、お餅つきのイベントがあります。そのもち米を洗いました！合計２０kg。

ドアのシートを貼り替えご希望です。

頑張ります！